Fernabsatz Dienstleistungsvertrag
1. Vertragsparteien
Dieser Vertrag wird zwischen dem nachstehend genannten Dienstleister und dem Kunden geschlossen, der über die Website oder andere Fernkommunikationsmittel eine Reservierung vornimmt.
Dienstleister: Travel For You
Adresse: Oba Göl, Dadaşlar Caddesi, Erdgeschoss des Palmen Apart, Nr. 5, Alanya / Antalya, Türkei
Telefon: +90 552 694 97 97
E-Mail: info@alanyatours.org
Kunde: Die Person, deren Angaben während der Reservierung übermittelt werden.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand dieses Vertrags sind die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit Touren, Ausflügen, Aktivitäten und Transferdienstleistungen, die über Travel For You gebucht oder erworben werden.
3. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung
Name, Datum, Uhrzeit, Teilnehmerzahl, Einzel- oder Gesamtpreis, enthaltene und nicht enthaltene Leistungen sowie Treffpunkt und Hotelabholung werden dem Kunden während der Reservierung mitgeteilt.
Der Kunde ist verpflichtet, die Angaben vor der Buchungsbestätigung zu prüfen.
4. Reservierung und Zahlung
Reservierungen können über unsere Website, WhatsApp, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden.
Bei der Reservierung wird keine Vorauszahlung erhoben. Der Kunde bezahlt den bestätigten Dienstleistungspreis am Tag der Tour in bar oder mit Kreditkarte.
Die Reservierung gilt als bestätigt, sobald Travel For You dem Kunden eine Buchungsbestätigung übermittelt hat.
5. Erbringung der Dienstleistung
Die Dienstleistung wird entsprechend dem in der Reservierungsbestätigung angegebenen Datum und Programm erbracht.
Bei Touren mit Hoteltransfer muss der Kunde zur mitgeteilten Uhrzeit am vorgesehenen Abholpunkt des Hotels bereitstehen.
Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Kontakt- und Unterkunftsdaten verantwortlich.
6. Stornierung und Rückerstattung
Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Tour erfolgen, sind kostenlos.
Stornierungen innerhalb der letzten 24 Stunden sowie Nichterscheinen werden gemäß den bei der Buchung mitgeteilten Bedingungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften behandelt.
Wird eine Tour aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen oder aus Sicherheitsgründen abgesagt, wird dem Kunden eine Terminänderung oder Rückerstattung angeboten.
7. Widerrufsrecht und gesetzliche Ausnahmen
Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen richtet sich nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften. Für Freizeit- und Unterhaltungsdienstleistungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorgesehen sind, können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten.
Andere zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
8. Höhere Gewalt
Bei Naturkatastrophen, ungünstigen Wetterbedingungen, behördlichen Entscheidungen, Sicherheitsproblemen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, die die Durchführung verhindern, kann Travel For You das Programm ändern oder die Tour absagen.
Dem Kunden werden die verfügbaren Alternativen und die geltenden Rückerstattungsbedingungen mitgeteilt.
9. Streitbeilegung
Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt das Recht der Republik Türkei. Die gesetzlichen Zuständigkeits- und Verfahrensregelungen für Verbraucherschlichtungsstellen und Verbrauchergerichte bleiben unberührt.
10. Inkrafttreten
Mit der Bestätigung der Reservierung bestätigt der Kunde, die wesentlichen Informationen zur Dienstleistung und die Bedingungen dieses Vertrags zur Kenntnis genommen zu haben.
Travel For You
E-Mail: info@alanyatours.org
Telefon: +90 552 694 97 97
