Договор дистанционного оказания услуг

1. Стороны договора

Настоящий договор заключается между указанным ниже поставщиком услуг и клиентом, оформляющим бронирование через сайт или другие средства дистанционной связи.

Поставщик услуг: Travel For You
Адрес: район Оба-Гёль, улица Дадашлар, первый этаж здания Palmen Apart, № 5, Аланья / Анталья, Турция
Телефон: +90 552 694 97 97
Электронная почта: info@alanyatours.org

Покупатель: Клиент, данные которого указаны при бронировании.

2. Предмет договора

Настоящий договор определяет права и обязанности сторон в отношении экскурсий, туров, развлечений и трансферных услуг, забронированных или приобретённых через Travel For You.

3. Основные характеристики услуги

Название услуги, дата, время, количество участников, индивидуальная или общая стоимость, включённые и дополнительные услуги, место встречи и информация о трансфере из отеля сообщаются клиенту при бронировании.

Клиент обязан ознакомиться с информацией об услуге до подтверждения бронирования.

4. Бронирование и оплата

Бронирование можно оформить через сайт, WhatsApp, по телефону или электронной почте.

Предоплата при бронировании не взимается. Клиент оплачивает подтверждённую стоимость услуги в день проведения экскурсии наличными или банковской картой.

Бронирование считается подтверждённым после получения клиентом подтверждения от Travel For You.

5. Оказание услуги

Услуга предоставляется в соответствии с датой и программой, указанными в подтверждении бронирования.

Если в услугу включён трансфер из отеля, клиент должен быть готов в указанное время в согласованном месте посадки.

Клиент несёт ответственность за правильность предоставленных контактных данных и информации о проживании.

6. Отмена и возврат средств

При отмене не позднее чем за 24 часа до начала экскурсии отмена осуществляется бесплатно.

Отмена менее чем за 24 часа до начала экскурсии, а также неявка клиента рассматриваются в соответствии с условиями бронирования и действующим законодательством.

Если экскурсия отменяется из-за неблагоприятных погодных условий или по соображениям безопасности, клиенту предлагается перенос даты или возврат денежных средств.

7. Право на отказ от договора и законодательные исключения

Право на отказ от дистанционного договора регулируется действующим законодательством о защите прав потребителей. Для развлекательных и досуговых услуг, предоставляемых на определённую дату или в определённый период, могут применяться предусмотренные законом исключения из права на отказ.

Другие обязательные права потребителей сохраняются.

8. Форс-мажор

В случае стихийных бедствий, неблагоприятных погодных условий, решений государственных органов, угроз безопасности или других обстоятельств, не зависящих от Travel For You, компания может изменить программу или отменить экскурсию.

Клиенту сообщаются возможные альтернативы и условия возврата средств.

9. Разрешение споров

К настоящему договору применяется законодательство Турецкой Республики. Сохраняют силу установленные законом правила обращения в органы по разрешению потребительских споров и суды по делам потребителей.

10. Вступление договора в силу

Подтверждая бронирование, клиент подтверждает, что ознакомился с основными характеристиками услуги и условиями настоящего договора.

Travel For You
Электронная почта: info@alanyatours.org
Телефон: +90 552 694 97 97